FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Korzystanie z Uprzejmie Donoszę

Pytania techniczne

Pytania związane ze współpracą ze Strażą Miejską

Korzystanie z Uprzejmie Donoszę

Kiedy korzystać z Uprzejmie Donoszę a kiedy dzwonić na SM?

Zobacz nasz poradnik, który opisuje najważniejsze techniki walki z patoparkowaniem.

Czy "to" warto zgłaszać?

Gdzie "to", to najczęściej konkretna sytuacja na chodniku/trawniku/ulicy. Pamiętaj, że Uprzejmie Donoszę nie jest magiczną aplikacją do generowania mandatów. Nawet, jeśli nie zostaniesz wezwany świadka, to zamienienie twoich zdjęć w mandat wymaga realnej pracy strażników miejskich.

Przyjmij, że na każde twoje zgłoszenie Straż Miejska musi poświęcić kilka godzin swojej pracy. I wtedy zastanów się, czy przypadek, który chcesz zgłosić jest warty tego wysiłku.

Czy zostanę wezwany na świadka?

To zależy od miasta w którym zgłaszasz. Dowiedz się więcej na stronie Czy straż miejska wezwie mnie na przesłuchanie?

Czy zgłaszać ten sam pojazd kilka razy?

Mandat wystawiany jest za czynność, a nie stan. Oznacza to, że jeśli ktoś zaparkował nieprawidłowo, i stoi tam tydzień, to nie dostanie siedmiu mandatów. Nawet jeśli wyślesz w tym czasie dziesięć zgłoszeń. Zmarnujesz tylko czas strażników.

Oczywiście z inną sytuacją mamy do czynienia, gdy ktoś codziennie staje w określonym miejscu. Wtedy faktycznie każde zgłoszenie może zakończyć się mandatem. Weź jednak pod uwagę, że od twojego pierwszego zgłoszenia, do momentu w którym kierowca otrzyma wezwanie może minąć miesiąc. Dlatego jeśli masz do czynienia z recydywistą, to postaraj się z nim skontaktować. Włóż kartkę za wycieraczkę. Podejdź kiedy parkuje albo odjeżdża.

Jeśli powyższe nie pomoże, to częstotliwość zgłoszeń pozostawiam już twojemu sumieniu. Autor zgłasza recydywistów nie częściej niż raz w tygodniu.

Jak ustalić zarządcę terenu?

Zapewne prędzej czy później spotkasz się z odmową podjęcia czynności przez SM, ponieważ „teren leży poza pasem ruchu drogowego”. Urząd miasta także może ci odmówić postawienia słupków wskazując, że teren nie jest w zarządzie gminy.

Dlatego przydatną umiejętnością jest określenie kto jest właścicielem interesującego nas terenu.

Niestety nie jest to trywialne. Ze względu na konflikt między UODO i MS, państwowe i gminne serwisy mapowe nie zawierają informacji na temat właściciela działki.

Poniżej przestawiam przykładowe sposoby dla trzech miast:

Pytania techniczne

Gdzie mogę pobrać aplikację?

Nie możesz, bo Uprzejmie Donoszę nie jest aplikacją. Jest mobilną stroną WWW, która jednak dość skutecznie udaje aplikację (szczególnie na telefonach z Androidem). Zobacz jak zrobić sobie wygodny skrót do Uprzejmie Donoszę.

Czy można dodać więcej zdjęć?

Pracuję nad tym.

Tymczasem, jeśli jednak masz potrzebę uzupełnienia zgłoszenia o dodatkowe informacje (zdjęcie, film, uwagi o których zapomniałaś/eś), to jest na to prosty sposób:

  1. Znajdź swoje zgłoszenie i skopiuj jego numer
  2. Zaloguj się do swojej poczty, i poszukaj wiadomości z tym numerem
  3. Naciśnij „odpowiedz wszystkim”
  4. Usuń swój email z listy odbiorców, pozostanie tam tylko email jednostki SM/policji
  5. Załącz brakujące materiały
  6. Wyślij wiadomość

Co zrobić, jeśli coś nie działa?

Napisz na grupie wsparcia użytkowników Uprzejmie Donoszę. Idealnie, jeśli będziesz mieć zrzut ekranu prezentujący problem, oraz krótki opis jak udało się do tej sytuacji doprowadzić.

Pytania związane ze współpracą ze Strażą Miejską

Czy SM zdarza się zignorować zgłoszenia?

Moje doświadczenia, poparte informacjami od użytkowników wskazuje na to, że raczej nie. SM może zignorować anonimy. Ale zgłoszenie przygotowane przez Uprzejmie Donoszę ma komplet informacji, w tym kluczowe dane kontaktowe zgłaszającego.

Natomiast często nie informują o przyjęciu zgłoszenia oraz rozpoczęciu sprawy. Nie krępujcie się pytać i domagać informacji zwrotnej. W korespondencji z SM zawsze warto podawać numer rejestracyjny, datę i adres wykroczenia.

Czy mogę uzyskać zwrot pieniędzy za przesłuchanie?

Tak. Dowiedz się więcej na stronie jak uzyskać zwrot środków za przesłuchanie.

Jak wygląda postępowania mandatowe?

W skrócie, koszmarnie. Ale poniżej znajdziesz uproszczoną wizualizację tego procesu.

flowchart
    start([fa:fa-camera-retro Zgłoszenie]):::start

    mandat(["`fa:fa-thumbs-up kara: taryfikator
        punkty: taryfikator
        **status w UD**: mandat`"]):::ok
    fail(["`fa:fa-thumbs-down umorzenie
    **status w UD**: zignorowane`"]):::fail
    start ---> klasyfikacja
    rejected(["`fa:fa-thumbs-down brak znamion wykroczenia
    **status w UD**: zignorowane`"]):::fail

    subgraph Sądy
    court([fa:fa-gavel Sprawa sądowa o mandat]):::mixed

    court -- uniewinnienie --> innocent1
    court2 -- skazany --> penalty1
    court2 -- (mało prawdopodobne) --> innocent1
    court -- skazany --> penalty2

    court2(["`fa:fa-gavel Sprawa sądowa z urzędu o niewskazanie
        **status w UD**: mandat`"]):::mixed
    penalty1(["`fa:fa-thumbs-up kara: 500 zł
        punkty: 0`"]):::ok
    innocent1([uniewinnienie])
    penalty2(["`fa:fa-thumbs-up kara: dec. sądu
        punkty: taryfikator
        **status w UD**: mandat`"]):::ok
    end
    subgraph SM/Policja
    klasyfikacja{Klasyfikacja}
    klasyfikacja -- wykroczenie --> cepik
    klasyfikacja -- odmowa --> rejected
    cepik{CEPIK}
    cepik -- jest właściciel --> mail1
    mail1(list polecony/wezwanie)
    mail1 --> owner
    cepik -- brak danych ---> fail

    rejected --> mail3
	mail3(list polecony)
	mail3 --> complaint
	complaint@{ shape: "stadium", label: "złóż zażalenie" }

    owner{Wlaściciel}
    mail2(list polecony/wezwanie)
    owner -- nie wskazał --> court2
    owner -- wskazał sprawcę --> mail2
    owner -- wskazał obcokrajowca --> fail
    mail2 --> driver

    driver{Sprawca}
    driver -- nie przyjął ---> court
    driver -- przyjął mandat --> mandat
    end

classDef fail fill:#F99,color:white
classDef ok fill:#009C7F,color:white
classDef mixed fill:#e9c200
classDef start fill:black,color:white

SM w moim mieście odmawia przyjmowania zgłoszeń e-mail. Co robić?

Część SM (oraz komisariatów) odmawia wszczęcia postępowania na podstawie wysłanej wiadomości e-mail. Nalegają, żeby "dzwonić".

W takiej sytuacji spróbuj argumentować, że nie prosisz o interwencję, bo całe wykroczenie trwa czasem 15 minut i nie dojadą. Jeśli będziesz potrzebował(a) interwencji, to z radością zadzwonisz. Natomiast tutaj wnosisz o ukarania z pozycji świadka popełnionego wykroczenia.

Zachęcam także do wysłania im zgłoszenia z pomocą e-Doręczenia. Nie mamy jeszcze doświadczeń w tej kwestii bo to bardzo nowe rozwiązanie. Będziesz miał(a) własne, to koniecznie do mnie napisz!

Jak odwołać się od decyzji SM/Policji?

Dowiedz się więcej na stronie Jak napisać zażalenie na decyzję straży miejskiej lub policji?

W jakich miastach działa Uprzejmie Donoszę?

Uprzejmie Donoszę działa wszędzie tam, gdzie istnieje możliwość zgłoszenia wykroczenia za pomocą poczty elektronicznej lub EPUAP. W praktyce oznacza prawie każdą miejscowość w Polsce.

Dla części z miast mam bezpośrednie relacje od zgłaszających. Sprawdź, czego możesz się spodziewać po współpracy z SM na stronie o przesłuchaniu w charakterze świadka.

Obecnie Uprzejmie Donoszę ma w swojej bazie adresy e-mail Straży Miejskich lub Gminnych dla następujących miast: , Andrychów, Bartoszyce, Bełchatów, Bełżyce, Będzin, Biała Podlaska, Białków, Białystok, Bielawa, Bielsko-Biała, Bilcza, Błonie, Bochnia, Bolesławiec, Borkowo, Bożnów, Brodnica, Brwinów, Brzeg, Brzezina, Brzezinka Średzka, Bydgoszcz, Bytom, Chałupy, Chełm, Chlewice, Chłapowo, Chodzież, Chojnice, Chorzów, Chrząstowice, Ciechanów, Cieszyn, Czechowice-Dziedzice, Czeladź, Czerna, Czerwionka-Leszczyny, Czerwonak, Częstochowa, Człuchów, Darłowo, Dąbrowa, Dąbrowa Górnicza, Dębica, Dębno, Dobra, Dopiewo, Drzewica, Duszniki-Zdrój, Dzierzgoń, Dzierżoniów, Elbląg, Gałów, Gdańsk, Gdynia, Giżycko, Gliwice, Głogów, Głogów Małopolski, Głoska, Głubczyce, Głuchołazy, Głuszyca, gmina Brodnica, gmina Brwinów, gmina Bukowina Tatrzańska, gmina Chełmek, gmina Damnica, gmina Dopiewo, gmina Głogów Małopolski, gmina Głubczyce, gmina Jaworzno, gmina Komorniki, gmina Kosakowo, gmina Kórnik, gmina Lwówek Śląski, gmina Łomianki, gmina Mosina, gmina Murowana Goślina, gmina Ostrołęka, gmina Ożarów Mazowiecki, gmina Pelplin, gmina Pruszcz Gdański, gmina Rabka-Zdrój, gmina Raszyn, gmina Słupno, gmina Sobótka, gmina Stare Babice, gmina Suchy Dąb, gmina Suchy Las, gmina Swarzędz, gmina Zielonki, Gniezno, Gogolin, Goleniów, Gorlice, Gorzów Wielkopolski, Gosławice, Gostynin, Góra Kalwaria, Górowo Iławeckie, Górzyca, Grodków, Grodzisk Mazowiecki, Grójec, Grudziądz, Gryfice, Gryfino, Harbutowice, Hrubieszów, Inowrocław, Izbicko, Jarocin, Jarosław, Jasin, Jasło, Jastrzębia Góra, Jastrzębie-Zdrój, Jaworzno, Jelenia Góra, Jeleśnia, Jelonki, Jemielnica, Jędrzejów, Józefów, Jugowice, Julianów, Kadłub, Kalisz, Kałuszyn, Karczew, Karlino, Karłów, Karpacz, Kartuzy, Karwia, Karwieńskie Błoto Drugie, Karwieńskie Błoto Pierwsze, Katowice, Kaźmierz, Kąty Wrocławskie, Kędzierzyn-Koźle, Kępno, Kętrzyn, Kielce, Kluczbork, Kłodzko, Kobierzyce, Kolbudy, Kolonowskie, Koluszki, Kołbaskowo, Kołobrzeg, Komorniki, Konarzewo, Konin, Konradów, Konstancin-Jeziorna, Konstantynów Łódzki, Końskie, Kosakowo, Kostrzyn nad Odrą, Koszalin, Kościan, Kościelisko, Kościerzyna, Kowale, Koziegłowy, Kórnik, Kraków, Kraków-Krowodrza, Kraków-Podgórze, Kraków-Śródmieście, Krapkowice, Krępice, Krosno, Krosno-Wlkp, Kruszwica, Krzeszowice, Kudowa-Zdrój, Kurozwęki, Kurów, Kwidzyn, Legionowo, Legnica, Lenartowice, Leszno, Leśnica, Lębork, Libertów, Lidzbark Warmiński, Lubartów, Lubiatów, Lublin, Luboń, Lutynia, Lwówek Śląski, Łańcut, Łaziska Górne, Łeba, Łęczyca, Łężyca, Łochów, Łomianki, Łomianki Dolne, Łomża, Łosice, Łowęcice, Łódź, Łódź-Górna, Łódź-Polesie, Łódź-Śródmieście, Łódź-Widzew, Malbork, Marki, Markuszów, Matyldzin, Mielec, Międzychód, Międzyzdroje, Miękinia, Mikołów, Milanówek, Mińsk Mazowiecki, Mokronos Dolny, Morawica, Morąg, Mosina, Mrągowo, Mrozów, Murowana Goślina, Mysłowice, Myszków, Myślenice, Nakło nad Notecią, Nałęczów, Nekla, Niedźwiedzica, Niemodlin, Niepołomice, Nieporęt, Nowa Ruda, Nowa Sól, Nowogard, Nowy Duninów, Nowy Dwór Gdański, Nowy Dwór Mazowiecki, Nowy Sącz, Nowy Targ, Nysa, Ogrodzieniec, Oleśnica, Olkusz, Olsztyn, Olsztynek, Olszyniec, Oława, Opatów, Opoczno, Opole, Orneta, Osowiec, Ostrołęka, Ostrowiec Świętokrzyski, Ostrowo, Ostróda, Ostrów Mazowiecka, Ostrów Wielkopolski, Ostrzeszów, Oświęcim, Otwock, Ozimek, Ożarowice, Ożarów Mazowiecki, Pabianice, Parzniew, Pelplin, Piaseczno, Piastów, Pilchowo, Piła, Piotrków Trybunalski, Pisarzowice, Plewiska, Płock, Pobiedziska, Podkowa Leśna, Podzamcze, Polanica-Zdrój, Police, Polkowice, powiat limanowski, powiat łódzki wschodni, powiat Płocki, powiat pruszkowski, powiat strzyżowski, powiat szydłowiecki, Poznań, Poznań-Grunwald, Poznań-Jeżyce, Poznań-Nowe Miasto, Poznań-Stare Miasto, Praszka, Prężyce, Promnice, Prószków, Prudnik, Pruszcz Gdański, Pruszków, Przecław, Przemyśl, Przeźmierowo, Pszczyna, Puck, Puławy, Puszczykowo, Pyskowice, Rabka-Zdrój, Raciborsko, Racibórz, Radakowice, Radków, Radlin, Radom, Radwanice, Radzionków, Radzymin, Raszyn, Rawa Mazowiecka, Rawicz, Rewal, Rogoźno, Rosówek, Rotmanka, Rozewie, Ruda Śląska, Rumia, Rybnik, Rydułtowy, Rzeszów, Sandomierz, Sanok, Serock, Sędławki, Siechnice, Siedlce, Siemianowice Śląskie, Sieradz, Sierpc, Skawina, Skierniewice, Skórzewo, Słubice, Słupsk, Smolec, Sochaczew, Soczewka, Sokółka, Solec Kujawski, Sopot, Sosnowiec, Spalice, Stalowa Wola, Stanowice, Starachowice, Stare Babice, Stargard, Starogard Gdański, Staszów, Stąporków, Stronie Śląskie, Strzelce Opolskie, Suchy Las, Sulejówek, Suwałki, Swarzędz, Szamotuły, Szczecin, Szczepanek, Szczytno, Szklarska Poręba, Śrem, Środa Śląska, Środa Wielkopolska, Świdnica, Świdnik, Świebodzice, Świecie, Święta Katarzyna, Świętochłowice, Tanowo, Tarczyn, Tarnobrzeg, Tarnowo Podgórne, Tarnowskie Góry, Tarnów, Tczew, Tomaszów Mazowiecki, Toruń, Trzcianka, Trzebnica, Tupadły, Turawa, Turek, Tychy, Wadowice, Wałbrzych, Warszawa, Wejherowo, Węgrów, Wieliczka, Wieliszew, Wilkostów, Wilkszyn, Wiskitki, Władysławowo, Włocławek, Wodzisław Śląski, Wojnowice, Wolsztyn, Wołczkowo, Wołomin, Wołów, Wrocław, Wrocław-Psie Pole, Wróblowice, Września, Wysoka, Wyszków, Zabór wielki, Zabrze, Zagórze Śląskie, Zakopane, Zakrzyce, Zambrów, Zatom Nowy, Zawadzkie, Zawiercie, Ząbki, Ząbkowice Śląskie, Zgierz, Zgorzelec, Zielona Góra, Zielonka, Złotoryja, Źródła, Żagań, Żarki, Żary, Żerniki Wrocławskie, Żory, Żukowo, Żurawiniec, Żyrardów, Żywiec.